Právní poradna logo

Promlčení přeplatku za služby

Datum:27. 01. 2025 v 14:23
Poslední aktivita:28. 01. 2025 v 14:36
Zhlédnuto:311x
0

Dobrý den, nějakou dobu jsem platil vyšší částku na zálohách za internet, než jsem musel, protože jsem čekal na zvýšení rychlosti, které se nakonec nekonalo, takže po mě společnost ani vyšší zálohy nevyžadovala. Na vyúčtování výše přeplatku uvedená není, je to pouze na zákaznických stránkách po přihlášení. Později jsem zálohy změnil podle vyúčtování, ale přeplatek jsem neřešil. Dnes u společnosti ruším smlouvu, chtěl bych přeplatek vrátit, ale oni se odkazují na promlčecí lhůtu.

Konkrétně § 609, § 619 odst. (2), § 621, § 629 odst. (1) zákona č. 89/2012 Sb.

Odpovědi (1)

0

Dobrý den,

co se týče otázky, zda je Váš nárok na vrácení přeplatku na zálohách za internetové služby promlčen, odpověď závisí na době, kdy přeplatek vznikl.

Promlčecí lhůta činí dle ust. § 629 odst. 1 Občanského zákoníku 3 roky a běží dle ust. § 619 odst. 2 Občanského zákoníku ode dne, kdy bylo možné právo poprvé uplatnit, tedy ode dne splatnosti přeplatku. Pokud přeplatek vznikl před více než třemi lety a nebyl poskytovatelem uznán, je Váš nárok opravdu promlčen.

Vítězslav Horák
Vítězslav Horák

Takže "§ 619 odst. (2) Právo může být uplatnění poprvé, pokud se oprávněná osoba dozvěděla o okolnostech rozhodných pro počátek běhu promlčecí lhůty, anebo kdy se o nich dozvědět měla a mohla." v tomhle případě nehraje roli?

0
 
CIKR

Dobrý den, ustanovení § 619 odst. 2 občanského zákoníku hraje roli v určení počátku běhu promlčecí lhůty. Klíčové opravdu je, kdy jste se dozvěděl nebo měl a mohl dozvědět o vzniku přeplatku a možnosti jej uplatnit. Pro Váš případ jsem jen zjednodušil, že se to již jedná ode dne, kdy jste se dozvěděl o přeplatku. Pokud byla právě informace o přeplatku dostupná na zákaznickém portálu, mohl by poskytovatel argumentovat, že jste měl možnost se o přeplatku dozvědět již tehdy.

0

Odpovědět na dotaz