EP schválil normu, která má zlepšit bezpečnost výrobků prodávaných na internetu

Nařízení má také zlepšit informovanost zákazníků, kteří si koupili problematický výrobek. Podle europoslanců se má zlepšit zvláště ochrana dětí. Pravidla vstoupí v platnost poté, co je formálně potvrdí Rada EU zastupující členské státy.

Evropský blok již společná pravidla pro ochranu spotřebitelů před nebezpečnými výrobky přijal začátkem tohoto století. Počítala však pouze s nákupem v klasických kamenných obchodech a nezohledňovala rozvoj obchodování na internetu. V roce 2021 přitom téměř tři čtvrtiny lidí nakupovaly nepotravinářské výrobky právě na síti, na což EU reagovala návrhem rozšířených pravidel.

“Tímto zákonem jsme učinili zásadní krok proti těm, kteří v Evropě neprodávají bezpečné výrobky. Za každý prodaný výrobek musí někdo přebrat odpovědnost v EU,” uvedla zpravodajka návrhu Dita Charanzová (za ANO) z europarlamentní frakce liberálů. Přibližně polovina výrobků označených za nebezpečné pocházela podle ní v uplynulých letech z Číny a jejich výrobce bylo komplikované přimět k odpovědnosti. Nová norma má zajistit, že se zvýší povinnosti firem dovážejících a prodávajících zboží na evropském trhu. Úřady budou moci on-line prodejcům nařídit, aby závadné zboží nejpozději do dvou dnů stáhli z prodeje.

Lidé, kteří si nebezpečný výrobek koupí, budou muset být přímo kontaktováni a prodejci jim budou muset nabídnout opravu, výměnu či vrácení zboží. V současnosti přibližně třetina zákazníků dále používá závadné zboží i po jeho stažení z prodeje, což mají nová pravidla změnit. Spotřebitelé jejich prostřednictvím rovněž dostanou právo podávat hromadné žaloby.