Směrnice o alternativním řešení spotřebitelských sporů
Dne 18.6.2013 byla v Úředním věstníku EU řady L, č. 165, str. 63 - 79, zveřejněna směrnice EP a Rady 2013/11/EU ze dne 21.5.2013 o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (směrnice o alternativním řešení spotřebitelských sporů).
Prostřednictvím směrnice má být dosažením vysoké úrovně ochrany spotřebitele přispěno k řádnému fungování vnitřního trhu tím, že zajistí, aby spotřebitelé mohli proti obchodníkům dobrovolně podávat stížnosti k subjektům nabízejícím nezávislé, nestranné, transparentní, efektivní, rychlé a spravedlivé postupy alternativního řešení sporů. Zajištění přístupu k takovým jednoduchým, efektivním a levným způsobům řešení jak vnitrostátních, tak i přeshraničních sporů, které se vyskytnou v souvislosti s kupními smlouvami nebo se smlouvami o poskytování služeb, by mělo přinést prospěch spotřebitelům a posílit tak jejich důvěru v trh.
Směrnice se tedy vztahuje na postupy pro mimosoudní řešení vnitrostátních a přeshraničních sporů v souvislosti se smluvními závazky vyplývajícími z kupních smluv nebo ze smluv o poskytování služeb mezi obchodníkem usazeným v EU a spotřebitelem s bydlištěm v EU vedenými u subjektu alternativního řešení sporů, který buďto navrhuje nebo nařizuje řešení, nebo se snaží sblížit strany sporu s cílem usnadnit dosažení smírného řešení. Je v ní však definováno několik situací, výjimek z popsané oblasti působnosti, na něž se naopak nevztahuje.
Směrnice vstupuje v platnost dnem 8.7.2013, členské státy mají uvést v účinnost právní a správní předpisy nezbytné pro dosažení souladu s touto směrnicí do 9.7.2015.
Další články
Zákon o regulaci cen pohonných hmot vládou
Dne 13. 5. 2026 své účinnosti nabyl zákon o regulaci cen pohonných hmot vládou a o změně zákona č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů. Ve Sbírce zákonů a mezinárodních smluv byl publikován pod č. 63/2026 Sb.
Nový významný den
Dne 13. 5. 2026 své účinnosti nabyl zákon, kterým se mění zákon č. 245/2000 Sb., o státních svátcích, o ostatních svátcích, o významných dnech a o dnech pracovního klidu, ve znění pozdějších předpisů. Ve Sbírce zákonů a mezinárodních smluv byl publikován pod č. 59/2026 Sb.
Novela zákonů v oblasti finančního trhu v souvislosti se zřízením a fungováním jednotného evropského přístupového místa
Dne 10. 1. 2028, ovšem s celou řadou výjimek účinnosti vztahujících se k datům 10. 7. 2026 a 10. 1. 2030, své účinnosti nabude zákon, kterým se mění některé zákony v oblasti finančního trhu v souvislosti se zřízením a fungováním jednotného evropského přístupového místa. Ve Sbírce zákonů a mezinárodních smluv byl publikován pod č. 317/2025 Sb.
Zákon o správě informací o stavbě a vystavěném prostředí
Dne 1. 1. 2027, ovšem s celou řadou výjimek účinnosti, má své účinnosti nabýt zcela nový zákon o správě informací o stavbě a vystavěném prostředí a o změně některých dalších zákonů. Ve Sbírce zákonů a mezinárodních smluv byl publikován pod č. 330/2025 Sb.
Zákon o výzkumu, vývoji, inovacích a transferu znalostí
Dne 1. 1. 2027, ovšem s celou řadou výjimek účinnosti vztahujících se k datům 1. 1. 2026, 1. 9. 2026 a 1. 1. 2028, své účinnosti nabude zcela nový zákon o výzkumu, vývoji, inovacích a transferu znalostí. Ve Sbírce zákonů a mezinárodních smluv byl publikován pod č. 328/2025 Sb.
