
Mohou obchodníci zasahovat do recenzí?
Recenze od zákazníků hrají v e-commerce klíčovou roli. Jsou nástrojem, který dokáže nejen formovat rozhodnutí zákazníků, ale také utvářet pověst značky. Co se ale stane, když recenze překročí hranice zákona nebo poruší obchodní podmínky e-shopu? Obchodník někdy musí zasáhnout. Jaké má v takových případech pravomoci a povinnosti?









