Co to vlastně je ChatGPT a proč neumí složité právo?
ChatGPT je chatbot vyvinutý společností OpenAI, jednou z předních organizací v oblasti výzkumu umělé inteligence. ChatGPT je aktuálně založen na architektuře dynamických jazykových modelů GPT-4, což je model zpracování jazyka, který je schopen generovat přirozený a soudržný text na základě různých vstupních podnětů. To tedy znamená, že když se zeptáte “kolik je 1 plus 1”, GPT4 nepočítá. Na základě předchozích dat ale vyhodnotí, že nejpravděpodobější odpověď je 2. Protože tuto variantu použilo v minulosti nejvíce lidi. Generuje tedy nejpravděpodnějsí odpověď.
Díky svým pokročilým jazykovým schopnostem a učení z velkých množství textových dat je ChatGPT vhodným kandidátem pro vytvoření právního chatbotu. A na českém trhu se tak již děje. Někdo užití ChatGPT přizná, někdo ne (což mi přijde velmi špatně).
Pro právníky může být ChatGPT upraven tak, aby poskytoval relevantní informace týkající se právních předpisů, soudních rozhodnutí a dalších aspektů právní praxe. Děje se tak ale jenom pokud má ChatGPT z čeho čerpat. V jeho databázi jsou v současné době “pouze” informace z neplacených částí internetu. Může znát teoreticky články z Pravniprostor.cz, ale už se nedostane do ASPI. Neumí tedy pracovat s placenými databázemi pod heslem (alespoň ne oficiálně). To se ale velmi brzy může změnit a kdo učiní v této oblasti první krok, vyhraje.
Aktuálně tedy ChatGPT nemůže sloužit k řešení složitých právních otázek, protože jednoduše nemá z čeho čerpat. I to jde vyřešit, ale o tom zase v jiném článku.
Dobrý pomocník, ale ne náhrada za advokáta
ChatGPT lze i přes výše uvedené naprogramovat tak, aby rozuměl specifickým otázkám týkajícím se práva a poskytoval užitečné a aktuální odpovědi. Jako právní chatbot tedy ChatGPT může sloužit např. jako první bod kontaktu pro potenciální klienty na webu, kteří hledají základní právní informace nebo rady. To je rozhodně nadstandard oproti klasickým statickým chatbot modelům.
Přestože ChatGPT může být užitečným nástrojem pro právníky, je důležité zdůraznit, že by neměl nahradit osobní kontakt a odborné právní poradenství poskytované samotným advokátem. Osobně s ChatGPT často pracuji a beru jej jako velmi užitečného pomocníka a na dotazy ohledně bezpečnosti odpovídám jednoduše. Je to jako motorová pila - nástroj dobrý, ale svoji dceři bych ho na hraní nedal.
Při implementaci technologií se právníci musí vyvarovat pasti, kterou je přílišná závislost na chatbotu a zanedbávání povinností vůči klientům. V situaci, kdy advokáti použijí např. prostou implementaci ai chatbota na bázi ChatGPT do svého webu a fakticky bude sloužit jen ke sběru kontaktů, nemusí to dopadnout dobře.
Umělá inteligence může být právníkovi dobrým pomocníkem, který usnadní běžné úkoly a pomůže s analýzou dat. Například:
- Automatizace rutinních úkolů: UI může být použita k automatizaci některých rutinních úkolů, jako je třídění dokumentů nebo vyhledávání relevantních právních předpisů.
- Prediktivní analýza: UI může pomoci advokátům pro inspiraci předvídat výsledky sporů na základě analýzy předchozího jednání, či instrukcí o tom, jaké jsou role stran. Velmi užitečné např. v roli komerční pronajímatel vs. nájemce a vyjednávání o nových podmínkách smlouvy.
- E-discovery: UI může zefektivnit proces e-discovery tím, že rychleji a přesněji identifikuje relevantní informace ve velkých objemech elektronických dat. K Vaší pozornosti dávám např. nástroj Chatpdf.com.
Nicméně je důležité si uvědomit, že umělá inteligence by neměla být považována za náhradu za skutečného právníka. Je nezbytné, aby advokáti zůstali angažováni a zodpovědní vůči svým klientům, protože koneckonců, právní poradenství a ochrana práv klienta je jejich hlavním posláním. Odpovědnost za radu má advokát a nemůže se vymlouvat na volnou licenci ChatGPT. Chatovací nástroje ale mohou šetřit prostředky klientů při zachování rozumné marže = nemusí se tolik zdražovat kvůli nákladům na support.
Dodržování předpisů a odpovědnost vůči klientovi
Při používání umělé inteligence je nezbytné dodržovat příslušné předpisy a etické normy. Právníci musí zajistit, že chatboty a další UI nástroje, které používají, splňují veškeré požadavky týkající se ochrany osobních údajů a dalších relevantních právních předpisů.
Kromě dodržování předpisů je důležité udržet zodpovědnost vůči klientovi. To zahrnuje:
- Advokátní mlčenlivost: Advokáti musí zajistit, že všechny informace, které klienti sdělují chatbotům, zůstanou důvěrné a nedostanou se do špatných rukou. Tzn. v současné době radši žádné takové informace nesdělovat, ačkoli již jde zapnout “anonymní režim”. Já osobně klientské informace rozhodně nevkládám, ani nebudu.
- Poskytování kvalitního právního poradenství: Právníci musí zajistit, že chatboty a jiné UI nástroje neposkytují špatné nebo neúplné informace, které by mohly uškodit klientovi.
- Osobní angažovanost: Právníci by neměli nechat chatboty zcela zastoupit osobní kontakt s klienty. Je důležité udržet osobní vztahy s klienty, které jsou založeny na důvěře a pochopení individuálních potřeb.
Závěr:
Umělá inteligence nabízí mnoho příležitostí pro právníky ve všech oblastech, ale je důležité mít na paměti, že to není univerzální řešení. Právníci by měli využívat chatboty a jiné formy umělé inteligence jako pomocníky, nikoli náhrady za své vlastní dovednosti a zodpovědnost vůči klientům. Poměrně dost je ohrožena role paralegal, prakticky vůbec role seniorů. Alespoň prozatím.
Při správném použití mohou být chatboty a umělá inteligence cenným nástrojem, který pomáhá právníkům zvýšit efektivitu své práce, aniž by ohrozili svoji praxi a povinnosti vůči klientům. Pokud ale nebudeme chatboty používat odpovědně, může to ohrozit samotnou podstatu advokacie. Věřím ale v pozitivní vývoj.
Tohle je pro mě srdcové téma a hledám další kolegy, které fascinuje svět umělé inteligence. Pošlete mi mail na dohnal@arws.cz, případně se rád spojím na LinkedIn.
Diskuze k článku ()